Expérience DSI – Olivier Perrin, Interflora : développement de l’affectation des commandes fleuristes

Les_Big_BossLa DSI d’Interflora a développé un outil de géolocalisation des fleuristes et des adresses de livraison, ainsi que des algorithmes pour choisir le meilleur fleuriste capable d’effectuer la commande, en termes de qualité, de contenu et de délai.

Olivier Perrin et son équipe ont simulé l’impact des usages sur plusieurs mois, afin de définir et modéliser les règles de gestion. Le résultat est l’affectation d’une commande au meilleur fleuriste (à qui revient le ROI) pour une livraison dans les 4 heures. La prochaine étape portera sur l’intégration de l’IA pour apprendre des erreurs afin de continuer d’optimiser les affectations.

Interview réalisée en partenariat avec Les Big Boss.